践行正确政绩观 用心守护安居梦 ——淮北市公租房用心用情服务暖民心

淮北市公租房自运营以来，始终坚守 “积极热情、高效便民” 服务宗旨，紧盯租户急难愁盼问题，快速响应、高效办理，常态化开展房屋修缮、高龄租户上门帮扶、残疾租户换房业务代办等便民服务，累计收到租户赠送锦旗50余面，优质服务赢得广泛赞誉与高度认可。

近期，丁楼家园公租房小区一租户家中室内管道漏水，严重影响正常生活。工作人员接报后第一时间上门勘查、协调报修，快速高效处置漏水问题，及时消除居住困扰。在后续办理续租手续时，该租户对相关流程和政策不熟悉，工作人员耐心细致讲解续租政策要点，全程协助其通过皖事通调取所需材料，贴心周到、高效便捷的服务让租户倍感温暖，并送来锦旗以示感谢。

下一步，公租房管理服务工作将持续聚焦群众需求，深入基层一线倾听民声、摸清实情，用心用情为群众解难题、办实事、惠民生，以扎实举措守护群众安居幸福，不断提升租户获得感、幸福感与安全感。